抖音实名认证是为了保障用户的账号安全和信息真实性，但有时候会遇到实名认证过不了的情况。以下是一些解决方法：
1. 检查身份证信息是否正确
首先，需要检查身份证信息是否填写正确。如果身份证号码、姓名、性别等信息填写错误，就会导致实名认证失败。如果发现填写错误，需要及时更正。
2. 检查照片质量
其次，需要检查上传的照片质量是否达到要求。抖音实名认证要求上传身份证正反面照片，照片需要清晰、无遮挡、无反光等。如果照片质量不达标，就会导致实名认证失败。
3. 检查网络连接
实名认证需要联网进行，如果网络连接不稳定或者网络环境不好，也会导致实名认证失败。建议在网络环境较好的情况下进行实名认证。
4. 联系客服
如果以上方法都尝试过了还是无法通过实名认证，可以联系抖音客服寻求帮助。客服会根据具体情况给出解决方案。
总之，抖音实名认证过不了的情况有很多种，需要根据具体情况进行排查和解决。希望以上方法能够帮助到大家。
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